201410月报.docx

1.微信与微信公共平台

微信是腾讯公司于2011 年1 月推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。

微信公众平台是腾讯在2012 年8 月18 日针对企业、媒体、明星等团体用户推出的一项微信用户订阅服务，与微信一脉相承。微信公众平台是在微信的基础上新增的功能模块。通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并以群发推送、自动回复以及1 对1 交流的方式实现和特定群体之间的信息交流。从技术上说，公众在微信软件中可以通过扫描公众账号“二维码”、查找微信公众账号等方式加入微信公众平台。而公众平台管理员既可以利用PC 机进行后台操作管理，也可以通过将公众平台与个人微信号绑定实现发信息。

2.微信公共平台的功能

（1）个人信息设置功能。通过个人信息设置功能，管理者可以设置账号的名称、头像、介绍等信息，并根据此信息生成一个二维码，提供给用户扫描。

（2）实时消息功能。在实时消息中，管理者可以看到5 天内订阅此公众号的用户发送来的留言信息（可以是文字也可以是语音信息）。同时，管理员针对用户提出的疑问，提供给用户1 对1 的对话解答服务。

（3）用户管理功能。通过用户管理，对订阅此公众号的用户设置分组以便实现不同性别、不同地域的分组来推送特定的消息。

（4）素材管理功能。素材管理可以用来提前编辑管理者要推送的内容。图片、语音、视频都可以提前上传保存在素材库里。

（5）群发消息功能。群发消息的实现形式有文字、语音、图片、录音、图文消息五种，在“群发对象”里，可以通过用户的分组、性别、地区来设置群发消息的用户范围，来实现更精准的消息推送。

（6）高级设置功能。在这里分两块，一块是“编辑模式”用于设定关键字的自动回复；另一块是“开发模式”，提供了公众号与自己的网站系统接口。

3.微信公共平台在教育中的应用

（1）通过群发功能推送信息，提供学习者适合移动学习支持。后台管理者将适合移动学习的文本、音频、视频等多种资料，按照一定的教学设计，制作成各类微课程，并通过微信公众平台推送给学习者。关注其账号的学习者利用自己的碎片化学习时间来随时汲取自己想要了解的知识。同时，管理者还可在推送的公众平台页面上添加“阅读全文”的网页链接，向学习者推荐与本条推送的学习内容，丰富和充实学习者对此相关知识点的学习。

（2）设定关键词回复内容，调动学习者学习的主动性。管理员在后台利用设定关键字功能绑定之前做好的素材内容，学习者根据公众号推送的关键字输入提示，通过回复相应的关键字来精准查找他们需要获取知识。通过这种自动回复的方式增加了学习的趣味性，调动学习者的积极性，鼓励他们去主动学习知识。例如，关注“四级英语”微信公众号，回复“4”可以得到一个单词；再次回复“4”，可看到中文释义。另外，管理员还可以通过关键词回复功能来设置规则，制作在线测试题，供学习者在线学习，增加了与公众号的互动环节。如关注“公务员考试助手”，根据提示，回复“1”，就可以在线做公务员考试模拟题。

（3）查询学习者留言，进行1 对1 的问题解答。管理员通过平台实时消息功能，定期浏览学习者在平台上的留言，有针对性的回答他们的问题。采用1 对1 的回答模式保证了学习者与管理员对话的私密性，避免了传统课堂学生羞于问简单问题时的尴尬。管理员可根据学习者的问题发现推送的学习内容存在的缺陷，以便即时地调整推送的内容。同时，管理者将学习者的问题解答进行分类整理，制作成集锦反馈给学习者，让他们浏览到对自己具有价值的信息，起到了一次交流学习经验的作用。

（4）因材施教，向学习者个性化推送特定课程。初期管理员通过后台的用户管理功能对平台的粉丝进行分组管理，按性别或所在区域划分学习者，对分组后的学习者有针对地推送对其有帮助的特定课程。后期根据各位学习者的学习反馈效果（如定期收集学习者做测试题的成绩和学习者留言的疑难问题）分析他们的学习现状，按照个人不同学习水平来再次分组，针对不同学习水平的学习者推送与其知识水平相关的学习内容。

（5）提供分享功能，便于形成学习共同体。公众账号向学习者推送适宜作为社交分享实用性的学习内容，如外语类学习的每日一学、考试类的教育动态新闻、培训类的测试题链接等，并在推送的图文信息右上角添加“分享”按钮。学习者在查看消息的同时可选择将内容发送给自己的网络社交圈里，如：微信好友、分享到朋友圈或腾讯微博，而在自己的社交关系网络中大多都是与自己有共同爱好与话题而聚集在一起的人，大家在网络社交圈中分享学习内容，形成了良好的学习共同体。此外，学习者之间还可以通过群聊功能来发起话题，讨论分享各自的学习经验，以求达到共同进步。

三、个人思考

上次汇报过论文进展后，老师们针对我的论文汇报给出了一些建议，主要体现为两点的意见，一是建议将我的论文研究改为个案研究；二是结合目前的移动终端思考是否能有效的改进个性化培训的推荐机制。因此本月的论文研读主要放在了这两个方面，也有一定的收获：

关于个案研究，查看了一些有关教师培训的个案研究硕士论文和期刊论文。结合我自己的论文，初步想法是试验对象设定为3个人的个案研究。3个研究对象分别是新手教师、骨干教师和专家教师。这3个不同等级的研究对象，能够比较好的反映不同发展阶段教师素养，进行试验研究更具有说服力。

其次是关于个性化推荐机制的，上次汇报的时候余老师提到是否可以借鉴微信的便利进行颗粒度更小，更方便教师学习的内容。我查阅了一些关于微信的文献，也对微信本身进行了一些查看。目前初步觉得可以使用微信公众平台来完成个性化推荐机制。微信公众平台包含2种账号，一个是公共平台服务号，另一个是公共平台订阅号。服务号1个月（自然月）内仅可以发送4条群发消息；发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中；服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中，通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服务号；服务号可申请自定义菜单。订阅号每天（24小时内）可以发送1条群发消息；发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中；在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。相比较而言，订阅号更加适合于进行个性化的推荐。微信公共平台订阅号，可以进行点对点式的个性化推荐，推荐内容可以包含图片、文字、视频、音频以及网站链接。并可以每天针对性的为老师们推送培训内容。

这样后期需要加紧完成的是，申请微信公众平台，建立颗粒度小的推送资源，小范围试用，修订整个个性化培训的推荐机制。