在英语教学中如何培养学生的情商
肖俊华
【摘要】现代教育家认为：一个人事业成功与否，20%取决于智商，80%取决于情商。如何在教学中发挥情感因素的积极作用，增进教学活动的科学性、艺术性，优化教育效果，是教师日常教书育人工作的一个重要方面。本文从“对教材内容的情感处理、教师情感的自我调控、师生情感交流”三个方面探讨了在英语教学中如何培养学生的情商。
【关键词】情商;调控;情感因素;认知因素
情商（Emotion quotient,缩写为 EQ）是一种非智力因素。美国心理学博士戈尔曼（Daniel Golemam）把情商概括为五个方面的能力，即：认识自我情绪的能力，控制自我情绪的能力，自我激励情绪的能力，了解他人情绪的能力和处理人际关系的能力。现代教育心理学家认为：一个人的事业成功与否，20%取决于智商，80%取决于情商。智力落后并不一定就无所作为。学校教育是特定情境中的人际交往活动，无论是处于教育主导地位的教师，还是处于教育主体地位的学生，都是有血有肉、有情有感的个体。在教育活动中师生之间不仅有认知方面的信息传递，而且也有情感方面的信息交流，形成一个涉及教师和学生在理性与情绪两方面的动态的人际过程。因此，在教学过程中教师有意识、有计划地对学生进行情商的培养和训练，是提高学生非智力因素的一条行之有效的途径。
中学英语新英语课程标准明确指出：基础教育阶段英语课程的总体目标是培养学生的综合语言运用能力。综合语言运用能力的形成建立在学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素养的整体发展基础上。其中情感态度是影响学生学习和发展的重要因素。英语教师应通过英语课程对学生进行思想情感教育，树立以人为本的教育观念，把情感作为教学目标之一，帮助学生正确认识自我，塑造自我，使他们排除心理障碍，建立信心，提高学习兴趣，唤起他们对生活的热爱并保持与社会相适应的良好情绪心态和行为。在英语教学中，我们不能把教学过程仅仅视为知识传授的过程，更应该看作是师生情感交流，学生智能发展的过程。如何在英语教学中培养学生的情商呢？
一、对教材内容的情感处理
布鲁纳在《教育过程》一书中明确指出：“学习的最好刺激乃是对所学材料的兴趣。”对于中学生来说，在教学中真正能引起积极的情绪体验的莫过于教学内容本身所具有的内在魅力。因此，对教材内容的情感处理是以情生情，调控学生情感的一个重要方面。所谓教材内容的情感处理，是指在教学内容向学生呈现过程中，教师从情感角度着眼，对教学内容进行必要的加工处理，使之能充分发挥情感因素的积极作用。学生只有对自己、对英语及其文化、对英语学习有积极的情感，才能保持英语学习的动力并取得成绩。比如，笔者在教深港版中学英语课本“New Way Middle School English”第二册第一课“Let’s go to the China Folk Culture Villages”时，采用情景交际法教学手段，在导入新课前先问学生感兴趣的话题，如“Where did you go during winter vacation?”由于刚刚过完春节回到学校上第一节课，同学们顿时打开了话匣子，饶有兴趣地谈起自己寒假去过那些地方。这时教师顺便提到“the names of important places in Shenzhen”（深圳的游览名胜），从而教学本课的重点句型“Let’s go to…”. 整堂课课堂气氛活跃，学生反应强烈，到下课时他们还感到意犹未尽，在听到下课铃响时，有些同学竟脱口说出“Let’s have a rest.”最终达到了活学活用的教学效果。通过本课的学习，同学们还增进了对祖国大好河山，名胜古迹的了解，培养了他们的爱国意识，更进一步加深了他们对英语学习的兴趣。由此可见，当教师和学生围绕教材内容展开教学活动时，不仅认知因素被激活了，而且情感因素也被激活了，形成情知信息交流的回路。在教学中对情知回路的有效调控，自然能产生认知和情感两方面的教学效果。
二、教师情感的自我调控
马卡连柯在《论共产主义教育》一书中写道：“从来不让自己有忧愁的神色和抑郁的面容，甚至有不愉快的事情。生病了也不在儿童面前表现出来。”这是因为情感具有感染功能，教师的情感会在教学过程中随时随地地影响学生的情感，因此教师要注意自己情绪状态的调控，千万不能对自己的情绪由着兴致，不加控制，甚至错误地认为在学生面前故意绷着脸，表现出“冷静”、“沉着”、“严厉”的教态才能体现教学的严肃性，这些都会影响学生的情绪，产生消极效果。笔者认为，教师在教学活动中应该处于饱满、振奋、愉悦、热忱的状态，以感染学生情绪，活跃教学气氛，为学生认知活动创造最佳的情绪背景。当教师由于种种原因自己情绪不佳时，走进课堂时更要以教师的责任心和敬业精神来调控自己。在英语教学过程中，教师的言行举止，教态表情，教学语言的严谨、简洁、流利，都能表现教材的喜怒哀乐，引导学生体验情景，感知形象。英语教师应做到：
1. 尊重每个学生，积极鼓励他们在学习中尝试，保护他们的自尊心和积极性；
2. 把英语教学与情感教育有机结合起来，创造各种合作学习的活动，如“pair work”,“group work”,“role play”etc.促使学生互相学习，互相帮助，体验集体荣誉感和成就感，培养合作精神；
3. 特别关注性格内向或学习有困难的学生，尽可能多地为他们创造语言实践的机会；
4. 建立民主、和谐、融洽的师生交流渠道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相长。苏霍姆林斯基说：“教师对教材冷漠的态度会影响学生的情绪，使其所讲述的材料好像和学生之间隔着一堵墙。”而“热爱自己学科的老师，他们的学生也充满热爱知识、热爱书籍、热爱科学的情感。”因此，优秀教师不只是传授知识，培养能力，而且还要将自己对科学执着追求的精神、热忱和感受带给学生，以激起学生情感上的涟漪和共鸣。
三、师生情感交流
在教学活动中师生间的情感会通过迁移功能影响学生对教学活动、教学内容的情感和态度。“亲其师，信其道”“学高为师，德高为范”。教师对事业的不懈追求，无私奉献，饱满的教学热情，坚韧不拔的教学意志，学而不厌，诲人不倦的精神，循循善诱，耐心细致的工作作风，都能升华为学生高涨的学习激情。师生情感交流的核心是爱心融入。教师要从职业道德的高度认识师爱的意义，培养师生情感。
1. 施爱于细微之处 俗话说“于细微之处见深情”，在课堂上，教师一声亲切的问候，以“free talk”开始，让学生感到既真挚谦虚，又严肃亲切。教师亲切的面容，期待的目光，适当的手势，一经化为学生的情感体验，学生就会产生相应的情感共鸣。
2. 施爱于批评之中 师爱具有明显的教育性，这是一种慈与严相结合的爱。教师不仅要怀着一片爱心去鼓励、赞扬学生的点滴进步，也要怀着同样的爱心去批评指正学生的缺点错误，在批评时让学生感受到教师的拳拳之心，真挚之情。笔者在上英语课时常常用学生学过的英语去批评学生。比如，在上完“New way Middle School English”第二册第三课“Can’t you talk in a low voice?”后，我常常这样批评学生:“××,you are talking loudly.Can’t you talk in a low voice?”“Please listen to your teacher carefully.” 从而集中了学生的注意力，又锻炼了他们的听力，引起他们的兴趣。
3. 施爱于评价之中 评价是英语课程的重要组成部分,对学生的情感起着调控作用。通过评价,使学生在英语课程学习中不断进步与成功,认识自我,建立信心,促进学生综合语言运用能力的全面发展。教师在课堂上对学生的评价要正确、恰当。特别是学生在课堂上回答问题后，应多用鼓励性语言进行评价。如回答正确, 给积极肯定:“Very Good. Excellent.You are very smart.Thank you.”如不完全正确，也应加以肯定和鼓励:“That’s almost correct.Better than last time.” “The part of your answer is right,but…”;如果回答错误,不要完全否定他们的答案,更不能责骂、挖苦、讽刺学生,而要尽可能地挖掘他们的闪光点:“Though your answer is not right,your pronuciation is very good..”要注意保护每个学生的自尊心和自信心,从而促进其语言能力的不断发展。
英语作为当今世界一种交际通用语言，其主要功能是传递情感和信息，进行交流。联合国教科文组织成立的21 世纪教育委员会提交的研究报告《教育——财富蕴藏其中》，从终身学习的观点和未来社会的要求出发，认为教育必须围绕学会认知、学会做事、学会共同生活和学会生存四大支柱来进行改革。教师充分利用学科教学的主渠道，加强情商的教育和训练，不仅可以帮助学生填补情感和社会技能的不足，还能使学生面对现代社会的压力，学会竞争，敢于挑战，勇于开拓。
参考书目：
1.卢家楣 魏庆安 李其维 《心理学》 上海人民出版社
2.刘琦辉 “试论英语教学中学生情商的培养”《中小学英语教学与研究》2002 第1期
3.全日制义务教育 普通高级中学 《英语课程标准》